1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen TARAHI, Inhaberin Sarah Lichtenstern, Oderstr. 24, 10247 Berlin (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die auf der Website angebotenen Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind Dienstleistungen im Bereich Marketing, insbesondere Erstellung von Websites, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Online-Werbung (z. B. Google Ads) sowie damit verbundene Beratungs- und Optimierungsleistungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

 

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines individuellen Angebots durch den Kunden oder
• Beauftragung über die Website und entsprechende Bestätigung durch den Anbieter.

 

4. Leistungen und Mitwirkungspflicht

Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

 

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

Sofern nicht anders vereinbart:

• Einmalige Leistungen sind im Voraus zu zahlen.
• Laufende Leistungen werden monatlich im Voraus berechnet.

Werbebudgets (z. B. Google Ads) sind nicht Bestandteil der Vergütung und werden direkt vom Kunden an den jeweiligen Anbieter gezahlt.

 

6. Leistungszeit und Verzögerungen

Angaben zu Leistungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte oder den Kunden verursacht werden.

 

§ 6a Zahlungsverzug und Leistungsstopp

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, die Erbringung aller vereinbarten Leistungen bis zum vollständigen Eingang der ausstehenden Zahlung auszusetzen. Der Anbieter gerät durch die Aussetzung der Leistung nicht selbst in Verzug. Vereinbarte Lieferfristen verlängern sich um den Zeitraum der Leistungsaussetzung zuzüglich einer angemessenen Wiederanlaufzeit. Der Anbieter wird den Kunden über die Leistungsaussetzung in Textform informieren.

 

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Werbeerfolge oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, insbesondere nicht für den Erfolg von Marketingmaßnahmen.

 

8. Fremdleistungen und Drittanbieter

Der Anbieter arbeitet ggf. mit Drittanbietern (z. B. Google, Hosting-Anbieter).

Für Leistungen dieser Drittanbieter übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Verträge mit Drittanbietern kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande.

 

§ 8a Änderungen am Leistungsumfang

Wünscht der Kunde während der Leistungserbringung Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs, ist der Anbieter berechtigt, hierfür ein gesondertes Angebot zu erstellen. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Mehrleistungen ohne vorherige schriftliche oder in Textform erfolgte Beauftragung zu erbringen. Bis zur Einigung über den geänderten Leistungsumfang und die zusätzliche Vergütung wird die ursprünglich vereinbarte Leistung unverändert fortgeführt. Geringfügige Anpassungen, die den Gesamtumfang nicht wesentlich berühren, können im gegenseitigen Einvernehmen ohne gesonderte Beauftragung vorgenommen werden.

 

§ 9 Nutzungsrechte

Das Urheberrecht an allen im Rahmen des Vertrages erstellten Werken — einschließlich Entwürfen, Konzepten, Grafiken, Texten und sonstigen Arbeitsergebnissen — verbleibt stets beim Anbieter. Der Kunde erwirbt nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen für den vereinbarten Verwendungszweck. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Bearbeitung der Werke ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig, sofern nicht im Einzelvertrag abweichend vereinbart. Nicht abgenommene oder nicht vollständig bezahlte Leistungen dürfen nicht genutzt werden.

 

10. Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, können laufende Verträge mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

 

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ein System gilt als funktionsfähig, wenn innerhalb eines Zeitraums von 60 Tagen ab Kampagnenstart mindestens 20 qualifizierte Anfragen über die implementierten Maßnahmen generiert wurden.

Als Anfrage gelten ausschließlich tatsächlich eingegangene, nachvollziehbare Kontaktaufnahmen, die dem eingerichteten Tracking eindeutig zugeordnet werden können.

Die Zielerreichung setzt voraus, dass:

• alle erforderlichen Mitwirkungspflichten durch den Kunden vollständig und rechtzeitig erbracht wurden,
• die vereinbarten Budgets (insbesondere Werbebudget) durchgehend eingesetzt wurden,
• keine wesentlichen Änderungen am System durch Dritte vorgenommen wurden.

Werden diese Voraussetzungen nicht erfüllt, entfällt eine etwaige Leistungsgarantie.

 

12. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Website.

 

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.